Planos de Saúde

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Departamentos

Departamento: RECEPÇÃO
Telefone / Ramal: (18) 3918-5111 / 5110
E-mail: recepcao@oestesaude.net.br
Responsabilidades do Setor: Atendimento geral, esclarecimentos de dúvidas, fornecimento de guias, consulta de pedidos, orientações a rede credenciada, direcionamento para outros departamentos quando necessário.

 

Departamento: CADASTRO
Telefone / Ramal: (18) 3918-5100 / 5106
E-mail: cadastro@oestesaude.net.br
Responsabilidades do Setor: Cadastramento de planos, entrega de contratos e liberação de cartões, alterações de dados cadastrais, inclusão de dependentes, transferências internas e portabilidade, carta de carência, reajuste, cancelamento de contratos, etc.

 

Departamento: CONTABILIDADE
Telefone / Ramal: (18) 3918-5100 / 5118
E-mail: contabilidade@oestesaude.net.br
Responsabilidades do Setor: Responsável pela contabilidade, faturamento, cobrança e assuntos relacionados a ANS.

 

Departamento: ANÁLISE DE CONTAS MÉDICAS/HOSPITALARES
Telefone / Ramal: (18) 3918-5100 / 5119
E-mail: contasmedicas1@oestesaude.net.br
Colaboradores: contasmedicas2@oestesaude.net.br
Responsabilidades do Setor: Auditoria nas contas médicas e hospitalares, efetuando conferência dos serviços e procedimentos, cálculos, estatísticas e autorizações de pagamentos das mesmas.

 

Departamento: COBRANÇA
Telefone / Ramal: (18) 3918-5100 / 5107
E-mail: cobranca1@oestesaude.net.br / cobranca2@oestesaude.net.br
Responsabilidades do Setor: 2º Via de Boleto, cobrança de vencidos, negociação de inadimplência de planos individuais, familiares, empresarial, e coletivos por adesão. Cancelamento de inadimplentes, reajustes, informe de rendimentos, etc.

 

Departamento: FINANCEIRO
Telefone / Ramal: (18) 3918-5100 / 5112 / 5113
E-mail: financeiro1@ostesaude.net.br | financeiro2@oestesaude.net.br
Responsabilidades do Setor: 2º Via de Boleto, cobrança de vencidos, negociação de inadimplência de planos individuais, familiares, empresarial, e coletivos por adesão. Cancelamento de inadimplentes, reajustes, informe de rendimentos, etc.

 

Departamento: ADMINISTRAÇÃO
Telefone / Ramal: (18) 3918-5100 / 5116
E-mail: oestesaude@oestesaude.net.br
Responsabilidades do Setor: Responsável pelo Atendimento ao Usuário, Recursos Humanos, Compras e Patrimônio. Relacionamento Clientes e Fornecedores.

 

Departamento: COMERCIAL
Telefone / Ramal: (18) 3918-5100 / 5104
E-mail: oestesaude@oestesaude.net.br
Responsabilidades do Setor: Estratégias e acompanhamento de vendas, relacionamento com usuários, empresas e marketing.

 

Departamento: SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO USUÁRIO
Responsáveis:
Telefone / Ramal:
oestesaude@oestesaude.net.br  
(18) 3918-5100 / 5108
   
Responsabilidades do Setor: Atendimento aos usuários, orientação sobre pedidos de autorização, esclarecimentos de dúvidas em geral.

 

Departamento: VENDAS
Telefone / Ramal: (18) 3918-5100 / 5105
E-mail: oestesaude@oestesaude.net.br
Responsabilidades do Setor: Vendas de planos de saúde individual, familiar, empresarial e coletivo por adesão, fornecimento de orçamentos, esclarecimentos sobre dúvidas e orientação aos futuros usuários..

 

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